HPからのお客様②

 先日訪問したお客様より、ご連絡頂き、正式に今後の手続きや運行管理支援のご依頼を頂きました。


早速、今後について具体的に打ち合わせするための日程を設定したのですが・・・。


夕方に連絡が入り、


『急遽明日の朝一に運輸局から監査が来ることになったのですがどうしたらいいですか?』


との事で、急ぎで現在の書類整備状況を確認し、不足している必要な書類をメールで送付したり、記入方法


など、最低限の対処法をアドバイス。


あまりにも突然でしたが、やはり監査は突然が基本なのでいつ来られても慌てなくていいように日頃からの


管理が必要だと改めて感じました。


 翌日ご連絡があり、『指摘は色々と受けましたが頂いた資料で対応出来たものもあり、助かりました。』


との事で、何らかの行政処分は受けることになるかもしれませんが、軽減されたご様子です。